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Retour produit

Nous acceptons le retour des produits acheté sur www.pegalim.com dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour être remboursé(e) dans les plus brefs délais, veillez à nous retourner les articles dès que vous décidez de ne pas garder.

Les produits doivent impérativement être retournés à Pegalim dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagné du numéro de retour.

 

Pour retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes:

 

1- Contact Service Clients Pegalim

Pour retourner un article, vous devez au préalable contacter la société Pegalim pour obtenir un numéro de retour. Vous pouvez nous joindre via la page de contact du site, en précisant le numéro de commande et la référence du ou des articles concernés tels que mentionnés dans le bon de livraison.

 

 

2- Retour Produits par la Poste

Une fois, le numéro de retour obtenu, vous pouvez envoyer le colis concerné à l'adresse suivante :

Pegalim
1, rue de la pierre levée
86200 La Roche Rigault
France
+33 (0)5 49 98 56 97

 

Nous vous prions de noter que nous n'acceptons pas les colis qui ne sont pas accompagnés d'un numéro de retour. Il nous faut environ 30 jours ouvrés pour traiter votre demande de remboursement. Nous vous informerons par e-mail ou par téléphone du suivi de votre demande.

Si vous avez effectué votre commande via Paypal, le remboursement s'effectuera sur votre compte bancaire.

Dans le cas d'un paiement par chèque, le remboursement s'effectuera par chèque.

Pour toute information complémentaire, contactez notre Service Clients. Les frais d'envoi et de retour sont à la charge du client.